För andra året i rad arrangeras Money 20/20 i Köpenhamn. Konferensen samlar den globala betal-, bank- och fintechindustrin. I år räknar arrangörerna med över 4000 besökare från fler än 1000 bolag från fler än 50 länder.
I ett fullsatt Bella Center riktades under förmiddagen allas blickar på Jack Dorsey, vd för betaltjänstbolaget Square och dessutom vd för Twitter. På scen intervjuades Dorsey av analytikern Jordan McKee. Dorsey berättade bland annat om hur Square byggde en prototyp på en månad och lyckades få in pengar från betalningar på kundernas bankkonto på en dag.
”Vi ville få fler att bli delaktiga i ekonomin, att se till så att försäljaren alltid kan sälja sin vara. Det var en enkel idé som vi inte visste om det skulle gå att bygga ett bolag kring”, sade Jack Dorsey.
Det gick. Square börsnoterades under hösten 2015 och har i dag ett börsvärde på omkring 9 miljarder dollar.
Läs mer: Börsjätten Square dundrar in på Izettles hemmaplan
Amerikanska Square och svenska Izettle har liknande produkter, som låter småföretag ta betalt via kreditkort med hjälp av till exempel en surfplatta eller smartmobil. Fram till i våras har Square funnits i USA, Kanada, Japan och Australien, men i mars meddelade Square att man lanserade sin tjänst i Storbritannien. Det blev företagets femte marknad och den första i Europa.
Square utmanade därmed svenska Izettle på sin viktigaste marknad, där Izettle har funnits i sex år. På frågan varför Square kommer att lyckas bättre där än Izettle svarade Jack Dorsey att det är de små företagen som är nyckeln till framgång.
”Det är en fantastisk marknad med ett stort antal små företag och entreprenörer. Vi måste inte vara först, vi måste bara vara snabbast. Om våra kunder kan få tillgång till sina pengar snabbare och återinvestera dem i den egna rörelsen snabbare så ger det oss stora möjligheter."
Läs mer: Square miljardrusar på börsen
Samtidigt sade Jack Dorsey att det tar mycket tid och kraft att lansera Square på nya marknader.
”Att gå in på en ny marknad är tufft. Japan var väldigt svårt med ett omfattande regelverk och det är fortfarande få som använder kort – men det är en stor marknad. Men vi behöver tänka oss för när vi väljer vilken marknad vi lanserar vår tjänst på nästa gång.”
Jack Dorsey fick också frågan om när han tror att betalkortet kommer att försvinna.
”Ett kort är designat på ett sätt som gör det kraftfullt. Magnetremsor och chip gör det lätt att betala, men om all teknik fallerar så kan man fortfarande gnugga kortnumret mot ett karbonpapper och ta betalt. Personligen längtar jag efter att det ska försvinna, i dag tar betalningen för stort fokus från det vi köper eller upplever."
Enligt Jack Dorsey kan artificiell intelligens hjälpa både Square och dess kunder. Med hjälp av maskininlärning kan Square som bolag bli smartare och se när en kund behöver hjälp eller när kunden behöver nya eller fler tjänster.
”Vi kan också hjälpa våra kunder att upptäcka bedrägerier eller koordinerade attacker. Det hjälper oss att skapa en bättre helhetsupplevelse.”
Square vände i fjol till ett positivt rörelseresultat efter flera år av röda siffror. Omsättningen landade på totalt 1,7 miljarder dollar, motsvarande nära 15 miljarder kronor. I år räknar Square med att omsätta mellan 2,12 och 2,16 miljarder dollar under helåret 2017.
